ՀՏՀ

[vc_row equal_height=”yes” css_animation=”fadeIn” css=”.vc_custom_1494510617612{margin-right: -50px !important;margin-left: -50px !important;}”][vc_column width=”2/3″ css=”.vc_custom_1532431321316{margin-bottom: 20px !important;border-right-width: 1px !important;padding-top: 15px !important;padding-right: 50px !important;padding-left: 50px !important;border-right-color: #e8e8e8 !important;border-right-style: solid !important;}” offset=”vc_col-lg-offset-2 vc_col-md-offset-2″ el_class=”box”][woodmart_title align=”left” title=”(FAQ) – Հաճախակի տրվող հարցեր”][vc_tta_accordion shape=”square” color=”white” c_icon=”chevron” c_position=”right” active_section=”1″ no_fill=”true” collapsible_all=”true”][vc_tta_section title=”Ինչո՞ւ գնումներ կատարել Ձեզ մոտ, այլ ոչ` արտասահմանյան առցանց խանութներից” tab_id=”1484652030151-41d816a1-ec06″][vc_column_text]Ի տարբերություն արտասահմանյան առցանց խանութների և աճուրդների, մեզ մոտ կատարված գնումների դեպքում երաշխավորվում է, որ`

[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Ինչպե՞ս կապվել Ձեզ հետ” tab_id=”1484652030190-407b08ef-5de7″][vc_column_text]Մեզ հետ կարող եք  կապվել հետևյալ կերպ`

Հեռախոս:

Facebook:

Էլ. Փոստ:

Այցելելով մեր խանութ հետեւյալ հասցեով՝

Երեւան ՄՈԼ, Երևան Մաշտոցի 14, Երևան Կոմիտաս 12։[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Ի՞նչ եղանակով է իրականացվում առաքումը” tab_id=”1484652030219-c6960c7e-ee62″][vc_column_text]Պատվերների առաքումն իրականացվում է հետեւյալ եղանակներով՝

Պատվերը կարող եք վերցնել նաեւ խանութից՝ բացարձակ անվճար։[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Ինչպե՞ս վճարել” tab_id=”1484652030238-302a2c7c-fe6f”][vc_column_text]Մեզ մոտ գործում են վճարման հետեւյալ եղանակները.

• Առցանց վճարում MASTER CARD, VISA եւ ARCA քարտերով:
• Վճարում տեղում՝ պատվերը ստանալուն պես՝ առաքիչին առձեռն վճարելու եղանակով:
• Բանկային փոխանցում՝ միայն իրավաբանական անձանց համար։

[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Իսկ եթե առաքված պատվերը մեզ դուր չի գալիս, ինչպե՞ս վարվել” tab_id=”1484652030262-e10da133-51b0″][vc_column_text]Այդ դեպքում պարզապես վճարում եք առաքման գումարը` անկախ պատվիրված իրերի գումարի չափից:[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Հնարավո՞ր է արդյոք փոխել պատվերը” tab_id=”1532430490202-b746214b-00e6″][vc_column_text]Մինչ պահեստից ապրանքի դուրս գրման պահը դուք կարող եք կապվել մեզ հետ և փոփոխել պատվերը կամ հրաժարվել դրանից:[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Ինչպե՞ս վերադարձնել կամ փոխանակել գնված իրը” tab_id=”1532430532013-290341eb-5930″][vc_column_text]Խնդրում ենք ապրանքը ստուգել տեղում՝ առաքիչի ներկայությամբ, այլապես առաքիչի հեռանալուց հետո, ցավոք, անհնար կլինի վերադարձնել կամ փոխանակել գնված իրը:[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Պարտադի՞ր է արդյոք գրանցվել Ձեր կայքում գնումներ իրականացնելու համար” tab_id=”1532430582460-bd3c3b33-0ef5″][vc_column_text]Գրանցվելն ամենևին պարտադիր չէ պատվերն արձանագրելու համար, սակայն մեկ անգամ գրանցումը հնարավորություն կտա մեխանիկորեն առաքել հետագա պատվերները` առանց ավելորդ անգամ ճշտելու Ձեր տվյալները:[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Ի՞նչ տվյալներ են ձեզ հարկավոր” tab_id=”1532430623324-0a3966c7-888c”][vc_column_text]Հիմնականում բավական է լրացնել միայն այն դաշտերը, որոնք նշված են որպես պարտադիր, բայց հավելյալ տեղեկատվությունը կօգնի մեզ բարձրացնել սպասարկման որակը և հնարավորինս գոհացնել մեր սիրելի հաճախորդներին:[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Կարո՞ղ եմ արդյոք միաժամանակ մի քանի իր պատվիրել” tab_id=”1532430679579-6cd67f0d-3023″][vc_column_text]Իհարկե, պետք է պարզապես ավելացնել բոլոր իրերը զամբյուղի մեջ և միայն հետո պատվիրել:[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Ե՞րբ կարող եմ ձեռք բերել պատվիրվածը” tab_id=”1532430717110-602d1ac8-2bb1″][vc_column_text]Ձեր նախընտրած ապրանքը մեր պահեստից անմիջապես կառաքենք Ձեր նշած հասցեով: Առաքումն իրականացվում է ամեն օր բացի կիրակի օրերից:[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Արդյո՞ք ապահովվում է իմ տվյալների գաղտնիությունը” tab_id=”1532430759096-558b2354-a5bc”][vc_column_text]Միանշանակ այո, մենք Ձեր լրացրած ցանկացած տեղեկատվություն պահում ենք հույժ գաղտնի և օգտագործում միմիայն առաքման և սպասարկման որակի բարձրացման նպատակով:[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Ի՞նչ առավելություններ է տալիս Ձեր կայքում գրանցվելը” tab_id=”1532430814068-a20a86de-8a02″][vc_column_text]Նախ և առաջ Դուք ստանում եք հնարավորություն ամեն անգամ չլրացնել Ձեր տվյալները պատվերը տալուց առաջ, երկրորդ` Դուք ստանում եք հնարավորություն տեսնել նախկինում պատվիրված ապրանքները, երրորդ` հետագայում որպես հավատարիմ հաճախորդ կարող եք ձեռք բերել զեղչային քարտեր: Բացի այդ, գրանցվելով կայքում Դուք հնարավորություն եք ստանում հետևել մեր նորություններին և զեղչերին Ձեր իսկ էլ. փոստի միջոցով:[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Ու՞մ կարող եմ դիմել, եթե դժգոհ եմ ապրանքի, սպասարկման որակից կամ ունեմ առաջարկություններ” tab_id=”1532430910562-0055ea09-a3d7″][vc_column_text]Ապրանքի կամ սպասարկման որակի վերաբերյալ Ձեր բողոքները կարող եք ուղարկել ընկերության տնօրենին հետևյալ էլ.փոստի հասցեով` info@kiwkids.am: Կարող եք նաև զանգահարել մեր հեռախոսահամարներով և վաճառողուհուն խնդրել միացնել տնօրենին:[/vc_column_text][/vc_tta_section][/vc_tta_accordion][/vc_column][/vc_row]